インサイドセールスを、職能として磨いていくうえで読んでおいた方がよい書籍をご紹介いたします。
【THE MODEL マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス】 インサイドセールスを加えた事業モデルの全体像を掴む上で欠かせない書籍です。 インサイドセールスを事業モデルに組み込むことになった背景から語られており、 事業の中でインサイドセールスが期待されている役割を知ることができます。 また、全体のプロセス間連携方法や各プロセスで留意しておくべきことが記載されていて 事業全体を統括している方はもちろんの方、インサイドセールス含めた各プロセスの担当者にとってとても参考になります。 こちらの記事でThe Model型事業の全体最適化について説明していますが、この本の書籍で紹介されているThe Modelについて知っていることが前提となっています。 こちらから購入できます。
【インサイドセールス 究極の営業術 最小の労力で、ズバ抜けて成果を出す営業組織に変わる】 インサイドセールスをチームとして強化し、成果を高めていくための具体的な取り組みが記載されています。 どのような取り組みを行い効果があったか詳細に記載されているため、参考にしやすいです。 インサイドセールスのチームを率いているリーダーは特に読む価値が高い本だと思います。 こちらから購入できます。
大型商談を成約に導く「SPIN」営業術 タイトルには大型商談とありますが、あらゆる商談の場で応用の効くセールステクニックが記載されています。 インサイドセールスで成果を出すトークスクリプトを考える上で有用なヒントを得ることができます。 インサイドセールスのチームを率いているリーダーだけでなく、全担当者必読の本といえるでしょう。 うまくあなたのビジネスに適用することができれば、間違いなく成果をあげることができます。 こちらから購入できます。
営業 野村證券伝説の営業マンの「仮説思考」とノウハウのすべて 営業という職能を圧倒的に極めるというのはどういうことなのか、その答えが記載されています。 極めて高い仕事の水準を知ることで営業という職能においてどうスキルをつけ、 どう経験を重ねていくとよいかその指針を考えるきっかけになります。 具体的な成果を出すうえでのHowも記載されているのでそういった情報を知るうえでも参考になります。 こちらから購入できます
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