カスタマーサクセス求人情報

12年連続国内シェアNo.1Web会議システムのカスタマーサクセス
(株式会社ブイキューブ)
<事業内容と今後の事業展開>
株式会社ブイキューブは、Webを通じ、言葉の背景にある空気、相手が本当に伝えたいことが“見える”ビジュアルコミュニケーションを提供する会社。
ビジュアルコミュニケーションを通じて、大都市一極集中、少子高齢化社会、長時間労働、教育/医療格差など、課題先進国の日本をはじめとした、世界が抱える課題を解決し、社会を担うすべての人が機会を平等に得られる社会の実現を目指することをミッションに掲げています。

当社が提供するWeb会議システム『V-CUBEミーティング』は、12年連続でクラウド型Web会議システム国内シェアNo.1を獲得しており、2013年の東証マザーズ上場、2015年の東証一部へ上場市場変更を果たしている。

<仕事内容>
お客様からのお問い合わせ急増により、共に<Evenな社会を実現する>仲間を積極採用中です

昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。
それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーマネジメント」。
同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。

「オンライン配信セミナーマネジメント」とは弊社製品「V-CUBE セミナー」を使用したオンラインセミナー配信案件における要件の確定、進行管理や各種手配を行います。

「オンラインセミナー」とは
インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。
実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。

◆具体的な業務内容
・大手医療・製薬メーカークライアントのオンラインセミナー配信に対する
 要件(撮影の方法や配信規模、スケジュールなど)の確認と整理、機材構成図や当日の進行管理表など必要なドキュメントの作成
・他協力部署への当日の運営スタッフや機材の配置依頼
・配信当日の顧客対応やセミナー進行管理、および配信機材設置や監視の補助

※オンラインセミナー受注に際しての見積作成や契約締結に関する業務は、営業担当が担います。

<求める人材>
BtoBビジネスにおける営業経験3年以上
ビジネス上の社内外とのコミュニケーション力
Word、Excel、PowerPointの使用経験

<給与・年収例>
360万円~480万円

<勤務地・勤務時間>
勤務地:東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー16階(受付) 、17階
※コアレスフレックスタイム制度、Web会議を活用したテレワーク勤務制度など、当社独自の勤務制度あり

<福利厚生・諸手当>
社会保険完備
交通費支給
住宅手当
健康診断
持株会制度
基本給改定 年2回(2月・8月) ※直近半期の人事考課を元に決定
賞与なし
通勤手当 規程により実費全額支給(上限:月額3万円)
社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金)
社員持株会
確定拠出年金制度
慶弔見舞金
生命・医療保険付保(保険料会社全額負担)
全社表彰制度(四半期、半期、年間)
社員紹介制度
入社時転居費用会社負担制度(採用ポジションの勤務地まで通勤すると2時間以上かかる方が引越をする場合、引越運搬費用を15万円まで会社が負担)
転勤時社宅支給制度(単身赴任時)
テレワーク手当(月額1万円)
弊社システムを活用したテレワーク制度
健康診断(年齢により人間ドック全額/一部補助、婦人科健診全額補助)
妊娠・出産・育児・介護の各種制度(法定基準超)
託児所費用補助
私服通勤可(業務によりスーツ着用)
福利厚生サービス(宿泊施設・各種チケット・グルメ等の各種会員割引)
加入する関東ITソフトウェア健康保険組合の直営・契約提携の保養所・施設
出産育児、高額医療、死亡時の付加給付

<休日・休暇>
年間休日 : 120 日
土日祝休み
年末年始休暇
特別休暇
慶弔休暇
有給休暇(初年度10日)
評価連動特別有給休暇(リフレッシュ奨励金付)

<選考フロー>
書類選考 → 面接→ Web適性検査 → 面接
<エージェントからのコメント>
同社が提供するWeb会議システム『V-CUBEミーティング』は、12年連続でクラウド型Web会議システム国内シェアNo.1を獲得しています。
セキュリティポリシーが高くクラウドサービスの導入が難しい企業や、オリジナル機能を付与するなどカスタマイズを望む企業のニーズにも応えており、中小企業からメガ企業まで、5,000社を超える導入実績を築いています。
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