カスタマーサクセス求人情報
| 【カスタマーサクセス立ち上げ】法人ウォレットサービス「paild」１人目のカスタマーサクセス （株式会社Handii） |
| <事業内容と今後の事業展開> Handiiは2017年創業。法人カードをいつでも何枚でも発行 ”企業の決済を変える” 法人向けウォレットサービス『paild（ペイルド）』を開発・運用しているFintechのスタートアップです。「新しい金融を切り拓く」というミッションのもと、2020年8月に正式にサービスをリリース。『paild』を通じて、従来の法人カードにない機能や柔軟性、使いやすさを提供し、バックオフィス関連のSaaSとの連携をはじめとする機能拡充や、paildの新しく柔軟な活用方法を提案し、企業のDXを推進していきます。 消費者向けのキャッシュレス化がトレンドになっている中、BtoB決済のカード決済比率は0.2%しか進んでいません。 しかし、国内のBtoBの決済は年間900兆円、BtoC決済とCtoC決済あわせて年間300兆円とも言われる巨大マーケットに私たちはいます。 消費者側のキャッシュレス化が進んでいる中、法人側のキャッシュレスが進まないわけがない。BtoBのEC市場規模の推移だけを見ても、事業成長の可能性は一目瞭然です。 カード決済総額に与信金額が追いつかない世界が到来しつつある今、私たちは時代を先読みし、自社サービスの『paild』を通して、新しい金融の在り方を切り開き、この巨大マーケットでのシェアを拡大に挑戦していきます。 現在利用社数が1,000社を突破し、組織を拡大中です。事業成長に伴い、全職種において採用活動を強化していますが、その為にはたくさんの経験もった仲間との出会いが必要です。弊社に少しでも興味を持たれたら、ぜひ誠実で個性的なHandiiのメンバーと気軽に話してみてください！皆さんと接点ができることを楽しみにしています。 <仕事内容> 【募集背景】 2020年8月に正式リリースした法人ウォレットサービス「paild」、 現在、『paild』は強い顧客ニーズを背景に、利用社数が直近で1,000社を突破していますが、セールス及びマーケティング戦略を包括的に立てて、施策を実行するには圧倒的にメンバーが足りません。 paildを便利にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を実現するために、カスタマーサクセスの役割がより一層重要になってきました。 企業の決済にまつわる様々な業務を改革し、わかりやすく効率化できるpaildというプロダクトは、お客様へのコンタクトを継続的に行っていくことで、より柔軟に活用方法を提案することができると考えています。 今回ご入社いただく方には、paildのカスタマーサクセス機能の立ち上げも含めてお願いし、今後のチーム拡大に力を貸していただきたいです。 消費者側のキャッシュレス化が進んでいる中、法人側のキャッシュレスが進まないわけがありません。 BtoBのEC市場規模の推移だけを見ても、事業成長の可能性は一目瞭然です。フィンテック領域の巨大市場で世の中に大きなインパクトを与える事業のカスタマーサクセスを通して、ご自身を成長させてみませんか？ <求める人材> ▼無形サービスのBtoB(WEBサービス、アプリ、SaaSなど）商材での下記項目のうちいずれか1つ以上（いずれも目安1年以上） ・カスタマーサクセスのご経験 ・インサイドセールス（プリセールス/ポストセールス） ・顧客の課題解決をリードした経験 ・課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験 <給与・年収例> 500万円～650万円 <勤務地・勤務時間> 勤務地：東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第一平和ビルB1F リモートワークOK <福利厚生・諸手当> 社会保険完備 交通費支給 健康診断 通勤手当（月4万円まで） paildを使った購入支援制度（毎月1万円が自由に使える「みんなでpaild生活制度」） マシンは MacBook Air/Pro などのご希望のスペックをご用意 健康診断全額補助 インフル予防接種代補助 働7.5H、コアタイムなしのスーパーフレックス！ リモートワークOK 人事制度構築中 ストックオプション (採用時期によって) <休日・休暇> 休日：土日祝休み 年間休日：120日 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 リフレッシュ休暇 慶弔休暇 <選考フロー> 書類選考→面接１〜２回→最終面接：代表との面接→内定 |
| ＜エージェントからのコメント＞ 法人カード発行に伴うペインを解消するというユニークな課題解消を切り口にサービスを展開しています。 BtoCに比べてBtoBの領域ではカードによる決済を行うことが少なく、カード決済に伴う障害を解消することでまだまだ伸びるマーケットだと考えられます。 |
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