不動産業界RPA事業のカスタマーサクセスリーダー候補

会社名非公開

【AI・RPA事業】カスタマサクセスリーダー候補

会社名 会社名非公開
職種 カスタマーサクセス
年収例 500 万円 ~ 700万円
事業内容 求人広告事業/人材紹介事業/AI・RPA事業を展開する人材サービス企業。東証一部上場企業。
仕事内容 不動産コボットのご契約頂いている、
クライアントとのコミュニケーション、
チームマネジメントをお任せ致します。
提供するサービス/テンプレートを利用いただいているクライアント様からの
問い合わせフォローならびにアップセルを推進するポジションです。
【不動産コボットとは】
不動産業界に特化したサービスで、
新規物件情報の取得や前日までの申し込みや削除された物件情報、
その他更新情報を自動で取得します。
取得したデータと既存のデータを自動で確認し、
新規物件リスト、削除物件、
更新更新情報を任意のデータ形式(エクセルなど)に自動入力します。
人とは違い24時間稼働でき、
作業ミスもなく新規物件確認などの単純作業を自動化できます。
【具体的な業務内容】
・CSチームマネージメント
・クライアントとのコミュニケーション
・ロボットの稼働率維持(野良ロボット撲滅)
・クライアントからの質問回答
必要な経験/スキル 下記(1)または(2)に当てはまるかつ、(3)に当てはまる方
(1) カスタマーサクセスのご経験2年以上
(2) 事業会社、もしくはコンサルティングファームでの社内外プロジェクトハンドリング経験
(3) チームマネジメント経験
福利厚生 社会保険完備、副業可、マッサージルーム有、出産・育児支援制度、財形貯蓄制度、
社員持株会、福利厚生総合サービス「ベネフィットステーション」
(旅行、託児所、スキルアップなど、さまざまなサービスが利用できます)、
各種福利厚生施設の利用、各種健保組合施設の利用、各種表彰制度、
永年勤続表彰、退職給付金制度、定期健康診断
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始、
年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業